{"id":3,"date":"2025-01-24T09:10:22","date_gmt":"2025-01-24T08:10:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.servicegasepower.it\/?page_id=3"},"modified":"2025-02-21T16:58:39","modified_gmt":"2025-02-21T15:58:39","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.servicegasepower.it\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy & Cookies Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Gentile Cliente,<\/p>

desideriamo informarLa che il rispetto per la privacy dei nostri Clienti conta molto per noi ed \u00e8 per questo che intendiamo offrire Servizi costantemente in linea con i livelli di privacy pi\u00f9 elevati. Service Gas & Power \u00e8 una fra le pi\u00f9 importanti aziende italiane operanti nei mercati liberalizzati del gas naturale e dell\u2019energia elettrica. In parallelo all\u2019attivit\u00e0 sui mercati all\u2019ingrosso, il gruppo fornisce gas ed energia elettrica ai propri clienti finali che spaziano dai gruppi industriali, alle piccole e medie imprese, sino alle famiglie.<\/p>

Nel corso degli ultimi anni, Service Gas & Power ha avviato specifiche iniziative che le hanno permesso di estendere la propria offerta sviluppando in maniera innovativa il settore dell\u2019Efficienza Energetica.<\/p>

La nostra Informativa sulla privacy illustra quali informazioni raccogliamo e la modalit\u00e0 in cui ci\u00f2 incide sul Cliente. Illustriamo inoltre i passaggi adottati per proteggere la privacy del Cliente, ad esempio il fatto che Service Gas & Power fornisce direttamente all\u2019utente la possibilit\u00e0 di gestire on line i dati forniti per usufruire dei nostri servizi.<\/p>

Identit\u00e0 del Titolare del Trattamento<\/h5>

Con \u201cService Gas & Power\u201d, \u201cnostro\/a\/e\/i\u201d, \u201cnoi\u201d o \u201cci\u201d si intende Service Gas & Power con sede legale in Via Tirso 14 \u2013 00198 Roma (RM), P.Iva 13809561007. Il Responsabile della Protezione dati potr\u00e0 essere contattato inviando una mail a privacy@servicegasepower.it o al Numero verde 800 688 828.\u00a0
La presente Informativa sulla privacy (\u201cInformativa sulla privacy\u201d) si applica anche alle nostre applicazioni, ai nostri servizi, alle nostre funzioni, al nostro software e al nostro sito Web (i \u201cServizi\u201d). Si invita a leggere le Condizioni Generali di Fornitura (\u201cCgf\u201d), che illustrano le condizioni applicabili al nostro servizio di vendita.\u00a0<\/p>

Finalit\u00e0 e base giuridica del trattamento:\u00a0<\/b>i dati acquisiti potranno essere trattati per l\u2019esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del Cliente, come ad esempio le richieste di preventivi o al fine di ricevere offerte economiche relative ai prodotti e servizi venduti dal Titolare, per eseguire le prestazioni derivanti dalla conclusione di contratti di somministrazione di gas naturale e energia elettrica, proposti da Service Gas & Power (i quali possono avere ad oggetto anche prodotti di efficienza energetica, servizi di assistenza e manutenzione, servizi e sistemi per la rilevazione del consumo dell\u2019energia, etc). Inoltre, nell\u2019ambito delle finalit\u00e0 appena descritte, i dati comunicati dai Clienti potranno essere trattati anche per gestire eventuali attivit\u00e0 amministrative connesse alla fornitura di gas naturale o energia elettrica, con trattamento dei dati relativi al pagamento inclusi gli estremi identificativi, in conformit\u00e0 alla normativa vigente in materia. I dati potranno essere trattati per adempiere ad un obbligo legale al quale il titolare del trattamento \u00e8 soggetto ovvero, qualora sia necessario per l\u2019esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l\u2019esercizio di pubblici poteri.L\u2019esecuzione delle prestazioni contrattuali da parte di Service Gas & Power, comportano la predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, come le possibili operazioni finalizzate ad identificare l\u2019affidabilit\u00e0 economica\/solvibilit\u00e0 del Cliente, sia prima che durante lo svolgimento del rapporto contrattuale. A tale fine, Service Gas & Power potrebbe ricorrere a sistemi informativi di societ\u00e0 autorizzate, nonch\u00e9 ad Informazioni Creditizie cos\u00ec come previsto da DL 124\/2017, per acquisire informazioni trattate, laddove necessario, soltanto per la verifica sulla affidabilit\u00e0 e tempestivit\u00e0 nei pagamenti. Il pagamento dei documenti di fatturazione potr\u00e0 avvenire anche attraverso la domiciliazione bancaria\/postale. Service Gas & Power potr\u00e0 contattare la Banca \/Poste Italiane nonch\u00e9, telefonicamente o tramite i canali digitali resi disponibili a tal fine, per verificare che la Banca indicata dal Cliente\/Poste Italiane non respingano tale richiesta.
Si ricorda, inoltre, che in base all\u2019art. 1, commi 154 e 156 Legge n. 208\/2015, i dati personali comunicati in occasione della conclusione di un contratto per la somministrazione di energia elettrica, potranno essere utilizzati per l\u2019addebito, in fattura, delle rate relative al canone RAI o del rimborso del canone non dovuto. In modo specifico, per le finalit\u00e0 sopra descritte, la comunicazione dei dati personali costituisce un requisito necessario per la conclusione e la successiva efficacia di un contratto per l\u2019acquisto di beni e servizi ceduti dall\u2019Azienda. La revoca del consenso al trattamento dei dati personali pu\u00f2 impedire, in tutto o in parte, l\u2019erogazione delle prestazioni previste dal contratto concluso tra le parti.\u00a0<\/p>

Legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da terzi:<\/b> il Cliente che vi abbia acconsentito potr\u00e0 essere contattato per attivit\u00e0 mirate al miglioramento dei servizi forniti, collegate al rapporto contrattuale (es. sondaggi per valutare il gradimento dei clienti), per lo svolgimento di attivit\u00e0 finalizzate all\u2019elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attivit\u00e0 dirette di vendita, anche telefonica, o di collocamento di prodotti\/servizi ed all\u2019inoltro, per l\u2019invio di informazioni commerciali anche interattive, nonch\u00e9 per l\u2019invio di materiale pubblicitario\/informativo, effettuate con modalit\u00e0 \u201ctradizionali\u201d (a titolo esemplificativo, posta cartacea e\/o chiamata con operatore) o mediante sistemi \u201cautomatizzati\u201d di contatto. Lo svolgimento di tali attivit\u00e0 potr\u00e0 essere effettuato da parte di Service Gas & Power nonch\u00e9 di terzi soggetti, partner commerciali di Phlogas & Power, operanti principalmente nei settori merceologici della fornitura e vendita di gas e energia elettrica e pi\u00f9 in generale nella generazione da fonti rinnovabili e\/o nella fornitura di soluzione per l\u2019efficienza energetica. Service Gas & Power informa il Cliente che l\u2019indirizzo di posta elettronica fornito dall\u2019interessato nell\u2019ambito del rapporto contrattuale in essere potr\u00e0 essere utilizzato per l\u2019invio di offerte commerciali relative a prodotti e\/o servizi analoghi a quelli in precedenza acquistati. In ogni istante l\u2019interessato potr\u00e0 opporsi al trattamento inviando una richiesta a Service Gas & Power.\u00a0
Service Gas & Power potr\u00e0 ricorrere a sistemi \u201ctradizionali\u201d (a titolo esemplificativo, posta cartacea e\/o chiamata con operatore) ovvero a sistemi \u201cautomatizzati\u201d di contatto per effettuare studi e ricerche di mercato o ulteriori attivit\u00e0 finalizzate alla vendita di prodotti o servizi o alla rispettiva pubblicizzazione attraverso l\u2019invio di comunicazioni pubblicitarie, anche mediante il trasferimento dei dati acquisiti ai propri partner commerciali. Le offerte commerciali potranno essere personalizzate in base al profilo di consumo del Cliente finale, ottenuto anche attraverso l\u2019esame dell\u2019utilizzo di prodotti e servizi offerti da Service Gas & Power, effettuato con sistemi che rilevano il consumo complessivo di energia nonch\u00e9 la sua distribuzione oraria ovvero correlata a distinti apparati utilizzatori.\u00a0<\/p>

Conseguenze del rifiuto di comunicare i dati personali:\u00a0<\/b>\u00e8 diritto dell\u2019interessato decidere se fornire i dati personali richiesti; tuttavia il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l\u2019impossibilita\u0300 di fornire i servizi di cui si richiede l\u2019attivazione. Il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali \u00e8 necessario per tutti i trattamenti sopra indicati, nonch\u00e9 per eseguire le prestazioni derivanti dalla conclusione di un contratto tra l\u2019interessato e Service Gas & Power, ovvero per soddisfare, prima della conclusione del contratto, specifiche richieste dell\u2019interessato. I dati personali dell\u2019interessato potranno essere comunicati, per adempiere ad un obbligo imposto dalla legge o da qualsiasi altro atto impositivo di natura pubblicistica, nazionale o europeo.\u00a0<\/p>

Modalit\u00e0 di trattamento:\u00a0<\/b>l\u2019attivit\u00e0 di trattamento \u00e8 svolta mediante il compimento di operazioni che possono prevedere l\u2019ausilio di applicazioni e\/o processi automatizzati anche di natura informatica, applicati a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l\u2019organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l\u2019adattamento o la modifica, l\u2019estrazione, la consultazione, l\u2019uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l\u2019interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Sono comunque escluse decisioni automatizzate che producono significativi effetti giuridici o di analoga natura nei confronti dei Soggetti Interessati.\u00a0\u00c8 garantita la supervisione dei processi da parte di persone fisiche autorizzate al trattamento, anche per l\u2019eventuale compimento delle operazioni richieste al fine di garantire l\u2019esercizio dei diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18, 20, Regolamento (UE) 2016\/679.\u00a0<\/p>

Destinatari<\/strong>: Service Gas & Power tratter\u00e0 i dati personali dell\u2019interessato, esclusivamente in Italia, e potr\u00e0 comunicarli esclusivamente a soggetti terzi, fornitori di servizi, con i quali abbia rapporti, trasferendo ad essi solo le informazioni strettamente necessarie a svolgere i servizi richiesti. I dati personali dell\u2019interessato potranno essere comunicati alle societ\u00e0 controllate e\/o controllanti di Service Gas & Power, nonch\u00e9 a Partner Commerciali qualificati di Service Gas & Power, per lo svolgimento di attivit\u00e0 di marketing o per lo sviluppo di ulteriori iniziative commerciali. Ciascuno dei Partner Commerciali di Service Gas & Power rappresenta ed agisce come un distinto Titolare del trattamento ovvero quale Responsabile e\/o Incaricato nominato da Service Gas & Power. Dipendenti, collaboratori e consulenti di Service Gas & Power, potranno accedere ai dati personali ove appositamente autorizzati dal Titolare o dal Responsabile. Infine i dati potranno essere comunicati alla Pubblica Autorit\u00e0 qualora ne faccia richiesta.\u00a0<\/p>

Diritti dell\u2019Interessato:<\/strong> Service Gas & Power informa l\u2019interessato che e\u0300 possibile, in qualunque momento, ottenere la conferma dell\u2019esistenza o meno dei dati e conoscerne il contenuto e l\u2019origine, verificarne l\u2019esattezza o chiederne, l\u2019integrazione o l\u2019aggiornamento, oppure la rettificazione, la migrazione ad altro operatore (portabilit\u00e0). Inoltre, l\u2019interessato ha il diritto di chiedere anche parzialmente, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonch\u00e9 di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. L\u2019eventuale indisponibilit\u00e0 del dato personale dell\u2019interessato, originaria o sopraggiunta, potrebbe determinare l\u2019impossibilit\u00e0 di eseguire le prestazioni a carico di Phlogas & Power, derivanti dalla conclusione di un contratto di somministrazione di energia elettrica e\/o gas naturale o dei servizi e\/o prodotti richiesti. Ai fini dell\u2019esercizio dei diritti di cui sopra occorre inviare una richiesta alla casella di posta dedicataprivacy@gaspowernetwork.it.\u00a0<\/p>

Durata della conservazione:<\/strong>\u00a0i dati personali saranno conservati dopo il termine della fornitura sino all\u2019avvenuto decorso del termine di prescrizione di tutte le azioni processuali e di tutti i diritti derivanti dalla conclusione di un contratto tra le Parti o dalla comunicazione dei dati mediante la presente informativa.\u00a0<\/p>

Il Responsabile della Protezione dei Dati personali<\/strong>\u00a0\u00e8 reperibile per la carica presso la sede del Titolare, a cui Lei si potr\u00e0 rivolgere al fine di esercitare, nei tempi e nei modi previsti dalla legge, i diritti previsti dalla legge e dal Regolamento europeo 679\/2016. Qualora l\u2019interessato abbia ragione di ritenere di aver subito una lesione dei propri diritti in materia di protezione dei dati personali, pu\u00f2:<\/p>